Ralf kommt aus Süderende, aus einem wirklich echten friesischen Dorf (er ist also ein echter Friese). Apropos Süderende: dort macht er auch eine spannende Dorfführung über die „Geschichten hinter der Haustür“. Da war ich auch schon mal dabei, kann ich nur empfehlen.

Seit 1996 arbeitet er – mit einer kurzen Unterbrechung – hier bei der Föhr Tourismus GmbH, und ist jetzt unser Koordinator der vier Tourist-Informationen auf der Insel. Den Kolleginnen und Kollegen ist er im Backoffice behilflich und fertigt unter anderem deren Arbeitspläne an. Diese so fair und zufriedenstellend wie möglich zu gestalten, ist auch eine Kunst für sich. "Die Quadratur des Kreises", nennt er es gerne. Zudem koordiniert er unsere Nationalpark-Partnerschaft, hilft den Azubis und noch einiges mehr.

Sehr gute Inselkenntnisse, Empathie und ein gewisses Organisationsgeschick sind ein Muss in seiner Arbeit.

„Ich frage mal Ralf“ oder „Ralf weiß das bestimmt“ ist das, was der strukturierte Koordinator immer freudig hört, denn er agiert sehr gerne als Ansprechpartner. „Unsere Mitarbeiter sollen einfach gerne zur Arbeit kommen“, sagt er.

➡️ „Für mich steht die FTG für ein freundliches, hilfsbereites Team mit Empathie.“

➡️ Lieblingsaktivitäten auf Föhr: Blasmusikorchester (die Musikfreunde Föhr-West), Männergesangsverein (Föhr-West), Regionalgeschichte und die freiwillige Feuerwehr.

➡️ Lieblingsort auf Föhr: auf dem Ringwall der Lembecksburg in Borgsum (Tipp: von hier aus kann man alle drei Kirchen der Insel sehen!)

„Geh nach Utersum, da siehst du die schönsten Sonnenuntergänge!“ – Genau das wurde mir schon mehrmals geraten. So brechen wir mal auf dorthin, denn da gibt es auch eine Tourist-Info von uns. Stellvertretend für die Mitarbeiterinnen dort, treffe ich auf Karen, die meistens „Kesch“ genannt wird.

Von der Großstadt nach Föhr, denn gebürtig stammt Karen aus New York und wohnt jetzt hier auf Föhr, in Midlum. Seit 2001 ist sie Teil des FTG-Teams und vertritt die Tourist-Information in Utersum. Dazu gehört die Strandkorbvermietung, die Info-Weitergabe an Gäste zum Beispiel über Veranstaltungen auf der Insel, das Ticketing der Adler-Schiffe und schließlich auch die Bearbeitung von Meldescheinen. Auf die Meldescheine gehen wir später noch näher ein.

Karen und ihre Kolleginnen in Utersum haben das Ziel, alle Gäste, Vermieter und Kollegen zufrieden zu stellen. Hier wird Teamfähigkeit und Freundlichkeit groß geschrieben, sodass bei Schwierigkeiten schnell Lösungen gefunden werden – zum Beispiel, wenn die Technik mal ein bisschen verrückt spielt. Mit Geduld und Improvisationstalent meistern sie in Utersum auch solche Situationen.

➡️ „Für Gäste und Vermieter sehe ich die FTG als wichtige Anlaufstelle auf der Insel Föhr.“

➡️ Lieblingsaktivität auf Föhr: schwimmen & lesen

Im AQUAFÖHR war ich schon öfter, ihr auch?

Bietet sich ja auch an, denn hier gibt es viel zu erleben, vor allem bei schlechtem Wetter.

Das Fitnessstudio besuche ich regelmäßig und im Wellenbad war ich jetzt auch und dort geht es wild zu, wenn die salzigen Wellen einem ins Gesicht klatschen (keine Angst, es ist nicht so schlimm wie es sich anhört). Sauna, Massagen, Kosmetik und all die Dinge, die einen wohlfühlen lassen, sind dort auch aufzufinden.

Zusätzlich befindet sich eine Tourist-Info von uns im AQUAFÖHR. Dort treffe ich auf Justus.

Er kommt aus Wyk auf Föhr und arbeitet seit 2021 im AQUAFÖHR. Er kümmert sich um das Beschwerdemanagement, um die Bestandsaufnahme der Flyer und hilft den Gästen stets bei Fragen und Problemen.

Eine offene und freundliche Einstellung bringt Justus definitiv mit, denn ihm liegt es sehr am Herzen, dass zwischen den TI’s kommuniziert wird und so sichergestellt werden kann, dass die Gäste vor Ort gut versorgt sind. Das Managen der Beschwerden und Anregungen ist nicht immer leicht für den jungen Föhrer, doch sein ruhiges, verständnisvolles Gemüt ist ihm da sehr behilflich.

➡️ Lieblingsaktivitäten auf Föhr: Volleyball & Floorball

➡️ Lieblingsort auf Föhr: Schöpfwerk in Oldsum